políticas de reserva

Política de crianças:

  • Os bebês de 0 a 2 anos: não aceito
  • Crianças de 2 a 10 anos: não aceito
  • Crianças com mais de 11 são considerados adultos

Política de animais de estimação:

  • Pets: not accepted

Política de Pagamento:

  • Para garantir a reserva deve fazer o pagamento de 50% antes das 17:00 a seguinte transferência de dia ou cartão de crédito.
  • Uma vez feita a cópia de comprovante de pagamento envie posadacaracol@caracolgroup.com mail.
  • Não receber o pagamento no prazo fixado a sua reserva será cancelada sem aviso prévio.
  • O pagamento do saldo deve realizarze 15 dias antes da chegada.

Condições de Cancelamento:

  • Em caso de cancelamento notificado até 15 dias antes da chegada não será aplicada qualquer penalização e o pagamento será reembolsado. Pode haver despesas administrativas. O reembolso pode demorar até 15 dias.
  • Notificado em caso de cancelamento entre 14 e 8 dias antes da chegada, o valor pago não será reembolsado, mas pode ser usado como crédito para uma futura reserva dentro de um ano. As tarifas podem variar e estão sujeitos à disponibilidade.
  • Em caso de cancelamento notificado após 7 dias antes da chegada uma penalidade de 100% será cobrado eo valor pago será reembolsado e não pode ser usado como crédito para uma Reseva futuro.
  • Em caso de não comparência, chegadas tardias ou partidas muito cedo uma penalidade de 100% será cobrado eo valor pago será reembolsado e não pode ser usado como crédito para uma Reseva futuro.